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松子说电商运营

很久没写文章了,最近松子团队(灵鹊电商)开始接天猫代运营项目,所以松子从之前只做推广,又回到了运(打)营(杂)的节奏;

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下面就让松子来说说电商运营

1.销售额=流量*转化率*客单价

所有的运营都围绕着这个公式来展开运营工作,运营每天脑子里面转的是 怎么提高流量以及怎么提升转化

2.不是直通车打造爆款,是爆款打造直通车

作为一个开车8年的老手,给我一个很差的款,我也打造不了爆款,而选到一个爆款,打造起来,水到渠成

3.分析分为行业分析,竞品分析,自身分析

行业分析,市场是什么样的市场,红海还是蓝海,市场容量有多大等;竞品分析,谁是你的竞争对手,他的价格,销量,流量结构是怎么样的;自身分析,自己的流量 转化相对于市场怎么样,秋天到了别人流量都是上升,为什么我还是不变,问题出在哪里?哪个主图好,哪个款好,我选的款对不对?等

4.页面不注重漂亮,注重信任

如果漂亮的页面能带来信任,那就漂亮点;很多标品行业字一大堆,各种证书 就是为了提高信任

5.为什么你的流量掉了

不要急,先看流量结构,是搜素下降了,还是直通车没充值?从而分析是大盘数据在下降了,还是自己的原因

6.为什么你的转化率掉了

一个道理,看是哪个流量渠道的转化率掉了

7.手淘首页是最大的非搜素流量来源

做好产品,松子发现收藏购物车率UV价值高的产品,很容易爆手淘首页!

8.做淘宝是为了利润最大化,而不是销售额

一定的付费流量比例很重要,不能太高;9.9包邮卖1000件赚1000块 ,500包邮卖10件 赚1000你选哪个?

9.客服是电商环节非常重要的一个环节

松子认为客服是销售,而不是简单的解答客户的疑问,合理的KPI也很重要

10.定价

定价定生死,定价前你先想想 你的人群是谁?

11.平台规则很重要

规则很无聊,但是不知道规则,你怎么在平台玩?

12.钻展

钻展图–人群—落地页 3者一定要匹配起来,效果不会太差

13.详情页

为什么要买,为什么要买你家的,为什么要现在就买你家的, 你要告诉买家

14.售后

我们一个客户C店,3皇冠,0差评,售后是一个与客户之前的连接,客户反馈的问题,你都一一解决了,不断优化自己的产品,提高自己的服务,你还做不好电商?

15.巡店

店铺总是这里有问题 那里要改 看到问题 立马解决,不管是无线端还是PC端

16.直通车

最核心的是点击率

17.搜索

标题代表展现容量,排名代表展现,主图代表点击率

18.执行力

做电商,执行力很重要,立刻执行

20.学习

平台千变万化,需要不断学习,当然更重要是实践

写完发现,写这篇文章只花了30分钟~

之后,继续每个月一篇文章

未经允许不得转载:直通车,淘宝直通车,淘宝直通车推广日记 » 松子说电商运营

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评论 2

  1. #2

    好久没看你博客了,做这么大了!

    匿名2年前 (2017-09-05)回复
  2. #1

    不错

    匿名1年前 (2017-12-21)回复

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