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【运营日记】11月总结以及店铺双十一总结

11月,公司2个店总成交1000w,其中我负责的新店 潮流街头旗舰店成交332w

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双十一当天成交70w

 

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直通车转化情况

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目前的销量情况

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一旦爆款了,最纠结的问题就是供应链问题了, 本来10月整个月都是在预售状态,11月初来了一批货,立马爆款以每天300件货 出货,双十一当天我都想把直通车停了,但是没停,导致这个月又卖了一个月预售,预售一个月发货啊,太坑爹了

11月初的时候,出了一件事,我们商城搜索流量顿减,如下图

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11月7日,我们的商城搜索流量是7000,8号突然变成1500了,销售额立马减少了很多,我查找了排名,发现除了按销售排序能找到我的宝贝,其他方式都找不到,甚至有时候按销售排序都找不到

我找了我能找到的所有人咨询这个问题,也没找到原因,咨询天猫客服,居然说搜索影响因素很多 云云

晚上,我静下来研究发现,原来商城搜索的宝贝11.8-11.11 这几天,必须参与双十一活动的宝贝才能参与排序,

知道这个后,发现不是我宝贝自身的原因,顿时放下心来,我们之前羽绒服是top10的,经过双十一之后,被双十一卖家远远甩开了

11.12日,商城搜索流量恢复正常

11月13日,C125008爆款,主色断货,开始预售11.26日发货

本来可以占领豆腐块位置的款,终于在供应链落后的情况下,彻底失去了希望

第二件事情就是后来加单的款,没有经过质量检验,而且质量较差,都是直接发货的,线头,钻绒等问题很多,还有预售的情况下以至于造成15%左右的的退款率,高于行业退款率一倍。质量问题,做为一个运营,有点力不从心,每天因为差评少卖50件以上。

第三件事情就是春款的下单,因为10月备战双十一,没有参与到春装的设计中去,11月设计师都设计好了,去选款的时候,发现大多不是我想要的风格,不是我想要的定位,唉,也不知道春装能不能爆了

11月26日到现货,店铺以每天10w+销售额出货

这个月,大部分时间都在预售,爆款的转化率甚至有时候不到0.9%,后来我一气之下,把所有的关联销售去掉了,发现爆款的转化率明显上升,另外在店铺最显眼位置做了2个爆款的关联,把店铺所有的流量引进爆款中去

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这样终于维持住了 爆款的热度

另外还在下面添加了这个

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现在骗子真心多,我们的客户一共被骗了3-4w块!于是做了一个这个,明显骗子关顾我店的频率变少了

还有手动添加下面的宝贝推广区,

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页面的左侧,可以自定义添加宝贝推广区,这个月发现一个诀窍就是可以通过这个带动全店的销量哦

店铺很多0销量和少量销量的宝贝,我会定期替换上去,周期性的更换,这样,全店的宝贝都会慢慢开始有销量了

当下架的时候,那个流量还是挺给力的

今天就写到这

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